Date de mise à jour : 12 mai 2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition du site Youdge (le « Site ») par la société YOUDGE (l’« Éditeur », « Youdge » ou « nous »), aux utilisateurs (les « Utilisateurs » ou « vous »).
Dans la suite des conditions générales d’utilisation, l’ « Utilisateur » désigne toute personne physique accédant au Site et utilisant les services proposés par Youdge, notamment en vue d’obtenir des informations sur des offres de crédit ou d’être mise en relation avec un partenaire de Youdge.
Youdge est un néo-courtier indépendant. La vocation première du Site est d'offrir aux Utilisateurs la possibilité de comparer en temps réel de nombreuses offres de crédit sans aucun frais, et d'y souscrire directement en ligne, sous réserve de l’acceptation de votre dossier par l’un de nos organismes de crédit partenaires (les « Partenaires »).
L’utilisation du Site implique votre acceptation sans réserve des CGU ainsi que le respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.
Les CGU entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne et sont opposables à l’Utilisateur pendant toute la durée de sa navigation sur le Site, incluant l’utilisation des Services, jusqu’à ce qu’une nouvelle version des CGU soit mise en ligne, le cas échéant.
L’Éditeur pourra faire évoluer les CGU à tout moment, vous êtes donc invité à en prendre régulièrement connaissance. La version en ligne des CGU prévaudra sur toute autre version imprimée antérieurement.
En cas d’invalidité d’une stipulation des présentes CGU, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur portée.
1. Accès au site
L’accès et l’utilisation du Site sont strictement réservés aux Utilisateurs âgés de plus de 18 ans.
L’Utilisateur reconnaît disposer de la compétence, des matériels et des moyens nécessaires pour utiliser le Site. En outre, l’Utilisateur s’engage à accéder au Site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.
L’Editeur s’efforce de rendre le Site accessible en continu. Toutefois, l’Éditeur se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de suspendre, restreindre interrompre, ou interdire l’accès à tout ou partie du Site.
L’Éditeur ne pourra pas être tenu pour responsable en cas d’indisponibilité du Site pour quelque cause que ce soit.
L’accès au Site est gratuit pour ses Utilisateurs.
2. Accès aux services
Youdge met à disposition sur le Site plusieurs services (les « Services »), à savoir :
- Comparaison de crédits en fonction du projet défini par l’Utilisateur ;
- Demande de crédit auprès des Partenaires de Youdge ;
- Signature d’une offre de crédit, sous réserve de l’acceptation de la demande par ledit Partenaire.
- A défaut d’offres de crédit, des offres de contrats avec des banques en ligne pourront être proposées.
La comparaison de crédits peut porter sur les types de crédit suivants :
- Prêt personnel
- Crédit express
- Crédit automobile
- Prêt travaux
- Regroupement de prêt
Pour plus de détails sur les Services proposés par Youdge, consultez notre rubrique dédiée à l'adresse suivante : https://www.youdge.com/cgv.
3. Description du parcours de l'utilisateur sur le site
Les Utilisateurs des Services sur le Site suivent le parcours suivant :
Collecte de données pour vérifier l’éligibilité de l’Utilisateur à une offre
L’accès aux Services nécessite la saisie des informations dans un des formulaires de recueil des informations afin de pouvoir accéder à la comparaison des crédits.
Tout Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes quant à son identité, adresse et autres données nécessaires à l’accès aux Services, de nature à ne pas induire Youdge ou les tiers en erreur, et à mettre à jour ces informations.
Interrogation des organismes de crédits
Réponses positives ou négatives présentées à l’Utilisateur
Confirmation par e-mail ou par SMS en plus de la page de résultats
En cas de réponses positives, l’Utilisateur reçoit un appel de la part d’un conseiller pour valider les informations transmises et obtenir un accompagnement pour poursuivre sa demande de prêt si nécessaire.
IMPORTANT Youdge n’est qu’un intermédiaire et ne propose pas directement des crédits et offres de financement. Toute demande de crédit émise par l’Utilisateur via le Site est soumise à l’acceptation du Partenaire auprès duquel elle a été formulée. Une telle acceptation est totalement indépendante de Youdge.
UN CREDIT VOUS ENGAGE ET DOIT ETRE REMBOURSE. VERIFIEZ VOS CAPACITES DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER.
4. Obligations de l'internaute
L’Utilisateur s'interdit :
- D’accéder ou de se maintenir frauduleusement dans le Site, d’entraver ou d’altérer le fonctionnement de celui-ci notamment en y introduisant des virus ou tout autre programme susceptible de causer un dommage et/ou de porter atteinte aux données du Site ;
- D’utiliser le Site dans un but illicite, illégal, malveillant ou discriminatoire ;
- D’entraver le bon fonctionnement du Site ;
- De collecter des informations relatives aux autres Utilisateurs, ou de nuire aux autres Utilisateurs, directement ou indirectement.
5. Propriété intellectuelle et contrefaçons
L’Éditeur est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et/ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le Site, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. L’Éditeur accorde à l’Utilisateur un simple droit d’usage du Site, personnel, non-cessible, non exclusif, pour ses seuls besoins et strictement limité à la destination du Site.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite, préalable et expresse de l’Editeur. Toute exploitation non autorisée du Site ou de l’un quelconques des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L. 335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
6. Limitations de responsabilité et force majeur
L’Éditeur est soumis à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée, pour des dommages directs, personnels, certains, et prévisibles, à l'exclusion de tout dommage indirect.
L’Éditeur ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du Site.
La responsabilité de l’Éditeur ne pourra être engagée en cas de force majeure telle que définie à l’article 1218 du code civil et par les tribunaux, ou de faits indépendants de sa volonté.
7. Relations avec les partenaires
L’analyse, l’acceptation ou le refus des demandes de crédit formulées par l’Utilisateur auprès des partenaires de Youdge relèvent exclusivement de la compétence et de la responsabilité de ces derniers. Youdge n’intervient en aucune manière dans la prise de décision relative à l’octroi d’un crédit et n’est pas tenu informé des critères ni des motifs ayant conduit à l’acceptation ou au refus d’une demande.
En conséquence, Youdge ne saurait être tenu responsable, à quelque titre que ce soit, d’un refus de financement émis par l’un de ses partenaires.
Par ailleurs, Youdge n’est partie à aucun titre aux contrats éventuellement conclus entre l’Utilisateur et les Partenaires, et demeure totalement indépendant de la relation contractuelle ou commerciale qui pourrait naître entre ces derniers.
8. Sécurité et disponibilité
L’Éditeur ne saurait être tenu pour responsable des atteintes à la sécurité informatique pouvant causer des dommages à vos équipements et à vos données ou encore d’intrusion de tiers malgré les mesures de sécurité mises en place.
L’Editeur fournit ses meilleurs efforts pour assurer la continuité de son service 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possible notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les services génèrent un trafic réputé anormal.
En aucun cas l’Éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie liée notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.
9. Liens hypertextes
Lorsque des liens hypertextes vers des sites web édités et/ou gérés par des tiers sont présents sur le Site, Youdge n’assume aucune responsabilité relative à la mise à disposition de ces liens dans la mesure où aucun contrôle n’est exercé sur ces ressources externes. Youdge ne pourra être tenu pour responsable quant au contenu ou au fonctionnement de ces sites tiers.
Toute création de liens vers le Site, et plus généralement toute utilisation d’un élément composant le Site, est soumise à l’autorisation écrite, préalable et expresse de l’Editeur, qui pourra être révoquée à tout moment à sa seule discrétion.
10. Traitement de données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du Site, l’Éditeur peut traiter les données à caractère personnel des Utilisateurs telles que communiquées dans les formulaires du Site ou issues de leur utilisation du Site, conformément à la règlementation en vigueur.
Ces traitements de données à caractère personnel sont détaillés dans la Politique de confidentialité, à l'adresse suivante : https://www.youdge.com/rgpd.
11. Démarchage commercial
Conformément à la législation applicable, toute transmission de vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale est soumise à votre consentement préalable. Vous pourrez vous y opposer à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : mesdonnees@youdge.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement figurant en bas de chaque communication.
Pour rappel, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel, tenu par Opposetel, en vous rendant sur le site internet https://inscription.bloctel.fr/. Votre inscription sur une telle liste interdira tout professionnel, y compris Youdge, de vous démarcher par téléphone, sauf en cas de relation contractuelle confirmée.
12. Dispositions diverses
L’Utilisateur s’engage à utiliser les Services du Site avec loyauté. A ce titre, l’Utilisateur s’engage en particulier à respecter et à ne pas porter atteinte à l’image de Youdge, notamment sur les réseaux sociaux, forums et sites internet d’influence.
13. Droit applicable et attribution de juridiction
TOUT LITIGE EN RELATION AVEC L’UTILISATION DES SERVICES EST SOUMIS AU DROIT FRANÇAIS. EN DEHORS DES CAS OÙ LA LOI NE LE PERMET PAS, IL EST FAIT ATTRIBUTION EXCLUSIVE DE JURIDICTION AUX TRIBUNAUX COMPÉTENTS DE PARIS.